1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Orway Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ 63.832.807/0001-00, com sede na Rua Funchal, 538, Sala 24, Vila Olímpia, São Paulo/SP, CEP 04551-060 ("Orway", "nós"), trata os dados pessoais coletados por meio do site orway.com.br e do blog insights.orway.com.br ("Site"). A Orway respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política.
Dados que você nos fornece diretamente, ao preencher formulários no Site, por exemplo o pedido de demonstração: nome e sobrenome; empresa e cargo; número de colaboradores da empresa; email corporativo; telefone.
Dados coletados automaticamente durante a navegação: endereço IP e dados aproximados de localização; tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional; páginas visitadas, tempo de permanência e interações; identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.
Ao assinar a newsletter do blog Orway Insights, você nos fornece o seu email para receber os nossos conteúdos.
A Orway não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio do Site.
3. Para que usamos os seus dados e com qual base legal
Responder a pedidos de demonstração e de contato comercial: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7, V).
Enviar comunicações comerciais e conteúdos relevantes: legítimo interesse ou consentimento (art. 7, IX ou I).
Enviar a newsletter do blog aos assinantes: consentimento (art. 7, I).
Medir a audiência e melhorar o Site: consentimento para cookies de análise (art. 7, I).
Garantir a segurança do Site e prevenir fraudes: legítimo interesse (art. 7, IX).
Cumprir obrigações legais e regulatórias: cumprimento de obrigação legal (art. 7, II).
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
O Site utiliza cookies essenciais, necessários ao seu funcionamento, e cookies de análise, como os do Google Analytics, que nos ajudam a entender como o Site é utilizado e a melhorá-lo. Os cookies de análise só são ativados após o seu consentimento, coletado por meio do aviso de cookies exibido no Site. Você pode aceitar ou recusar os cookies de análise nesse aviso, e pode rever a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies pode afetar o funcionamento de partes do Site.
5. Compartilhamento de dados
A Orway não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos apoiam na operação do Site e do negócio, na condição de operadores, e apenas no necessário: ferramentas de análise de audiência (Google Analytics); serviços de envio de email (Resend); plataforma de gestão de relacionamento e marketing (HubSpot); serviços de hospedagem e infraestrutura (Lovable, para o site, e Ghost, para o blog). Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dos prestadores acima podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a Orway adota salvaguardas para garantir proteção adequada aos dados, conforme exigido pela LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades desta Política e ao cumprimento de obrigações legais. Como referência: os dados de contato enviados por formulário são mantidos enquanto durar a tratativa comercial e, no caso de contatos que não avancem, por até 24 meses após a última interação, quando são eliminados ou anonimizados; os dados de navegação e de análise de audiência são mantidos por até 14 meses; o email de assinantes da newsletter é mantido até que o titular cancele a inscrição; os dados que precisem ser guardados por obrigação legal são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
8. Os seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos seus dados, e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email seguranca@orway.com.br. No caso da newsletter, você também pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link de descadastro presente nos emails.
9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
A Orway disponibiliza o canal seguranca@orway.com.br para o exercício de direitos e para dúvidas sobre o tratamento de dados. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da Orway é Fabiano Bitencourt.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia, autenticação multifator e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e em caso de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências e comunicações exigidas pela LGPD.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível no Site, com a data da última atualização.
12. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre privacidade: seguranca@orway.com.br.